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お知らせ
よくあるご質問

Q

使用できるOSやブラウザは何ですか？

A

使用できる環境は、次の表のとおりです。

新インフォメーションシステムの動作環境について

パッケージOSブラウザ
Web版Microsoft Windows 10以降Microsoft Edgeバージョン 87.0(公式ビルド)以降
Google Chrome 87.0 以降
Mozilla Firefox 83.0 以降
mac OS Catalina 10.15.7(19H15)以降Safari 14.0以降
Google Chrome 87.0 以降
Mozilla FireFox 83.0 以降
アプリ版iOS 13.0 以降–
Android 7.0 以降–
2021年3月8日現在

Q

アプリが突然停止する、その他問題を見つけた場合は？

A

お手数ですが[お問い合わせフォーム]よりお問い合わせください。

Q

アプリはオフラインでも利用できますか？

A

利用可能です。 ただし、機能の一部にはオンラインでの動作が必須となるものがあります。また、初回起動時には利用者IDとパスワードの確認が必要となるため、オンラインである必要があります。

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  • ※本アプリケーションの利用にはパケット通信料がかかります。
  • ※本アプリケーションの動作推奨環境は以下の通りです。
    iOSの場合：iOS 13.0以上（iPad, iPod Touch では、動作保証対象外となります）
    Androidの場合：Android 7.0以上（すべての端末での動作を保証するものではありません/Android OSタブレットでの動作保証はしておりません）
  • ※スマートフォンにてダウンロードを行なってください。
  • ※Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。
  • ※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。